Cobros
Recordatorios de cobro que se envían solos.
Cada factura con su enlace para pagar con tarjeta. Recordatorios antes y después del vencimiento, con tu texto y desde tu correo. Y la lista de lo que te deben, ordenada por antigüedad.
Plan Free para siempre · Sin tarjeta
Bea Soler · Producción audiovisual
NIF 48000000S
Factura
2026-0187
06/11/2026
Cliente
Bodegas Altamira S.L. · B26000000
| Concepto | Ud. | Importe |
|---|---|---|
| Vídeo corporativo · edición y color | 1 | 1.800,00 € |
Vence el 30/11/2026 · Recordatorio programado 3 días antes · Pagar con tarjeta: enlace en el correo.
VERI*FACTU
Factura verificable
en la sede de la AEAT
- Base
- 1.800,00 €
- IVA 21%
- 378,00 €
- IRPF −15%
- −270,00 €
- Total
- 1.908,00 €
Noa vigila el vencimiento de cada factura emitida. Si activas los recordatorios, escribe al cliente unos días antes de vencer y otra vez a los 7, 15 y 30 días de retraso, con el importe pendiente y un enlace para ver la factura y pagarla con tarjeta. Cuando apuntas un pago, sea total o parcial, el pendiente se recalcula.
Lo que tienes que saber
Lo que hace cada pieza.
¿Qué dice un recordatorio?
Lo que tú quieras, con variables que Noa rellena: el nombre del cliente, el número de factura, el importe pendiente, el vencimiento, los días de retraso y el enlace de pago. El texto por defecto es corto y educado, y termina con «si ya la has pagado, ignora este mensaje». Sale desde tu correo configurado, no desde una dirección genérica.
¿Cuándo se envían?
En los días que elijas: por defecto, tres días antes del vencimiento y a los 7, 15 y 30 días de retraso. Se envían en horario laboral de tu zona y cada paso solo una vez. Si activas los recordatorios hoy, Noa no escribe de golpe a quien te debe desde hace meses: solo arranca con los pasos recientes.
¿Cómo paga el cliente con tarjeta?
Desde el enlace de la factura. Abre una página con la factura, el importe pendiente y un botón de pago que usa tu propia cuenta de Stripe: el dinero llega a tu cuenta, no pasa por Noa. Cuando el pago se confirma y el cliente vuelve a la página, la factura se marca como cobrada.
¿Y si me paga por partes?
Apuntas cada pago con su fecha, importe y forma: transferencia, tarjeta, efectivo, Bizum, domiciliación u otra. Noa resta lo cobrado y muestra lo que falta en la factura y en los recordatorios. Cuando la suma llega al total, la factura pasa a cobrada sola. Si borras un pago, vuelve a pendiente.
Ejemplo
Una factura cobrada en dos pagos.
Una bodega te paga 1.000 € por transferencia al recibir el vídeo y deja el resto para fin de mes. Apuntas el primer pago y Noa ajusta el pendiente. Si el día 30 no ha llegado el resto, el recordatorio sale con 908 € y el enlace para pagar con tarjeta.
- Total: 1.800 € + 378 € de IVA − 270 € de retención = 1.908 €.
- Primer pago: 1.000 € por transferencia.
- Pendiente: 908 €, en el siguiente recordatorio.
Bea Soler · Producción audiovisual
NIF 48000000S
Factura
2026-0187
06/11/2026
Cliente
Bodegas Altamira S.L. · B26000000
| Concepto | Ud. | Importe |
|---|---|---|
| Vídeo corporativo · edición y color | 1 | 1.800,00 € |
VERI*FACTU
Factura verificable
en la sede de la AEAT
- Base
- 1.800,00 €
- IVA 21%
- 378,00 €
- IRPF −15%
- −270,00 €
- Total
- 1.908,00 €
Antigüedad de la deuda
Qué hacer según los días de retraso.
| Antigüedad | Qué hace Noa | Qué te conviene hacer |
|---|---|---|
| Sin vencer | Recordatorio amable unos días antes | Nada: confirmar que el cliente la recibió |
| 1-30 días | Recordatorio a los 7 y a los 15 días | Una llamada si es un cliente habitual |
| 31-60 días | Recordatorio a los 30 días, con el pendiente exacto | Proponer un pago parcial o un calendario |
| 61-90 días | La factura sigue en la lista de vencidas | Requerimiento por escrito y fehaciente (burofax) |
| Más de 90 días | Aparece en la franja más antigua | Valorar reclamación judicial o monitorio, y la recuperación del IVA si es incobrable |
El IVA de una factura impagada se declara igual en su trimestre. Para recuperarlo hace falta que el crédito sea incobrable según la ley y emitir una rectificativa: no basta con el retraso.
Cuándo no aplica
Lo que esta función no hace.
No aplica
No cobra por ti sin Stripe
Sin tu cuenta de Stripe conectada, el enlace muestra la factura, pero el pago con tarjeta no aparece. El cliente paga como siempre.
No aplica
No concilia con el banco
Los pagos por transferencia los apuntas tú. La conexión bancaria aún no está disponible.
No aplica
No reclama judicialmente
Noa recuerda y ordena. Un requerimiento formal o un monitorio los haces tú o tu abogado.
No aplica
No recuerda proformas ni borradores
Solo se recuerdan facturas emitidas con importe pendiente.
Lo que hace Noa
Todo lo que pasa entre emitir y cobrar.
Sabes si la han abierto
Ves cuándo el cliente abrió la factura o el recordatorio por última vez.
Recordatorio manual
Además de los automáticos, puedes enviar uno en cualquier momento.
Lista por antigüedad
Lo que te deben, agrupado en sin vencer, 1-30, 31-60, 61-90 y más de 90 días.
Abonos descontados
Si hay una rectificativa, lo pendiente ya la tiene en cuenta.
Ver másCómo funciona
Activas una vez. Noa insiste por ti.
- 01
Conecta tu Stripe
Opcional: con tu propia cuenta, el cliente paga con tarjeta desde la factura y el dinero va a ti.
- 02
Elige los avisos
Cuántos días antes y después del vencimiento, y el texto de cada recordatorio.
- 03
Emite como siempre
Cada factura enviada lleva su enlace privado para verla y pagarla.
- 04
Noa escribe y apunta
Envía los recordatorios a su hora y marca la factura como cobrada al saldarse.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Noa se queda una comisión de los pagos con tarjeta?
No. El pago va por tu propia cuenta de Stripe y el dinero llega a ti. Solo pagas la comisión de Stripe por la transacción.
¿Puedo cambiar el texto de los recordatorios?
Sí. Asunto y cuerpo son tuyos, con variables como el nombre del cliente, el importe o el enlace de pago.
¿Los recordatorios se activan solos?
No. Vienen apagados y los activas en Ajustes → Cobros. Al activarlos, Noa no escribe por deudas antiguas de golpe.
¿Qué pasa si el cliente paga con tarjeta y cierra la página antes de volver?
El cobro llega a tu Stripe igualmente, pero puede que la factura no se marque sola. Lo verás en Stripe y lo apuntas en un clic.
¿El cliente necesita cuenta en Noa?
No. Abre el enlace de la factura desde el correo, la ve, la descarga y paga, sin registrarse.
Cobra sin tener que pedirlo.
Activa los recordatorios y deja que Noa escriba por ti, con el enlace para pagar en un clic.
Plan Free para siempre · Sin tarjeta